Agent生意化考证了？Salesforce晓示将招2000销售，一个月前还唯有1000
发布日期：2025-01-15 15:58 点击次数：164
只是一个月，云软件公司Salesforce要招的销售就翻倍了。
12月17日周二，云软件公司Salesforce首席奉行官Marc Benioff在旧金山的公司活动上示意，公司将招聘2000名职工来销售AI代理软件——一个月前，公司的计较还只是招聘1000东谈主。Benioff说谈：
“咱们正在力图增多几千名销售东谈主员来匡助销售这些居品，咱们仍是收到了9000个请求，请求的东谈主数是咱们开设的招聘数目的五倍，这太令东谈主讶异了。”
Benioff还示意，公司第二代Agentforce工夫将于2025年2月运转向客户提供，这项工夫用于创建和操作AI代理，无意在Salesforce的Slack通讯愚弄中处理复杂的问题。
当今，Salesforce的主页仍是展示了一款实验性的AI代理，无意回答用户对于公司居品的查询，需要匡助的客户不错奏凯走访一个基于聊天的匡助页面，该页面每周要进行约32000次对话，其中，约5000次对话需要升级到东谈主工客服，而此前这一数字是10000次。
另一边，微软仍是运转销售Copilot，但Benioff示意，淌若去观测微软的网站，望望他的自动化客户相沿——“你是找不到的”。
对此，Microsoft AI的首席营销官Jared Spataro在一份声明中回复谈：
“Benioff说这话很故原理，微软领有行家最大的客户相沿团队之一。在客户奇迹中，Copilot匡助客户管制问题的速率擢升了11.5%。咱们的销售团队也看到了施行影响，平均每个销售东谈主员的收入擢升了9.4%，况且简易了时刻来专注于计谋性的、价值驱动的责任。”
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