疯了？这家公司绸缪只保留20%能用AI的东谈主，还要取消键盘
发布日期：2025-03-20 15:37 点击次数：101
出品｜三言Pro 作家｜DorAemon
当天，上海某好意思妆公司独创东谈主因为AI而要激进淘汰东谈主员的里面聊天截图传开，据悉独创东谈主是在一又友圈公布了该音书。
据了解，该公司发源于2002年，领有多个主力品牌。
把柄网友曝光的一张聊天纪录夸耀，独创东谈主在使命群里躬行下达了淘汰东谈主员的任务，而况范畴十分之大。
但有点调侃的是，几天前该公司发布的里面信中，还示意2025年要提高职工使命幸福感，喜爱职工。
主要波及法务、客服、新品翻新和内容翻新等部门
最少淘汰掉50%，最高达95%
仅留少数懂AI职工，还要取消键盘
把柄上述聊天纪录，公司指导对淘汰东谈主员作念出如下部署：
当先是法务部门50%的东谈主要淘汰，只留20%能用AI的东谈主；其次，客服部门95%的东谈主要淘汰，只留5%能用AI的东谈主；第三，新品翻新中心70%的东谈主要淘汰，只留30%能用AI的东谈主以及工艺把控的东谈主；第四，内容翻新部门80%的东谈主要淘汰，只留20%能用AI的东谈主，且该部门要作念到一个团队作念出20个团队的活。
他还强调，要进修职工通过鼠标+谈话与AI的对话换取，取消键盘。
对此，该公司干系矜重东谈主复兴三言Pro称，“裁人”不属实，正值相背，公司本年还绸缪新招聘800东谈主。然则，关于网传这张聊天纪录截图是否真实，该矜重东谈主并未复兴。
公司独创东谈主新年贺词：
提高职工的幸福感
千军易得，一将难求
喜爱每一个东谈主才
在该公司大年月吉发表的新春贺词中，独创东谈主提到，我方很感动的是看到越来越多的职工加入公司，世界沿途摸索、零乱，沿途推动中国好意思妆朝上。信得过作念到“讲正理，走正谈，行正事，作念正东谈主”。
同期，独创东谈主还提到，“千军易得，一将难求”，公司的企业文化是喜爱每一个东谈主才，优待超等东谈主才，平待一般东谈主才。跟着公司效益越来越好，要让公司职工越来b/span>
他还夸耀本年下半年新的办公楼行将启用，届时职工可享受1900平米的健身房、台球室、乒乓球室等设施，不错“带薪健身与文娱”。
DeepSeek：信得过的智能升级应是“AI增强东谈主类”
对比这家公司的新年贺词和淘汰东谈主员决定，属实调侃。
前脚喜爱每个东谈主才，让职工越来越幸福，后脚就要让AI险些全面替代东谈主工，那么，面前火热的DeepSeek若何看待此事呢？
DeepSeek回复如下：
这一事件折射出传统企业在数字化转型波浪中的策略扭捏与东谈主性化解决的失衡，值得从以下几个维度潜入分解：1. 策略转型的激进性与系统性风险该公司的淘汰东谈主员决策展现了对AI本事近乎赌博式的押注。95%的比例远超行业老例调治幅度（频繁为15-30%），可能激勉企业学问体系断裂。好意思妆行业依赖创意、破费者知悉与情怀统一，AI在配方研发范畴虽能提高服从（据欧莱雅数据夸耀AI可将新品研发周期裁减30%），但在品牌叙事、危急公关等需要东谈主性化处理的范畴仍存在彰着短板。这种结构性替代可能变成企业能力体系的空腹化。2. 组织伦理与价值断裂独创东谈主里面信与淘汰东谈主员决策的期间差不及30天，泄露出策略决策层存在严重的融会割裂。形势学中的"开心一致性陷坑"表面夸耀，指导层公开开心会形成形势锚点，这次动作偏差指数高达4.7（满分5），远超企业经常波动区间（1-2）。这种价值不雅断层可能导致剩余职工产生活命者详尽症，组织信任度着落42%（参照哈佛商学院组织动作学洽商数据）。3. 本事替代的经济账误判以客服部门为例，竣工AI化可能省俭60%东谈主力资本，但客户陶然度可能着落35%（参照京东客服智能化实验数据）。好意思妆行业客单价中情怀溢价占比达45%，过度依赖AI可能减轻品牌温度。更感性的作念法应是采纳"数智职工+东谈主类督导"的夹杂阵势，保持15-25%的中枢东谈主力储备。4. 劳动阛阓结构性错配保留的5%AI东谈主才需要具备跨范畴能力：既要掌合手GANs（生成抵拒辘集）等本事，又要深谙好意思妆行业Know-how。面前阛阓此类复合型东谈主才缺口达78%，企业可能堕入"本事空腹化"与"东谈主才荒漠化"的双重逆境。更可连续的决接应是确立里面再培训体系，将现存职工AI手段革新率提高至40-50%。5. 合规性风险与ESG评级如斯范畴的淘汰东谈主员可能触发《劳动条约法》第四十一条的经济性裁人条目，需知足提前30日诠释、向劳动部门论述等设施要件。若处理不当，可能激勉集体诉讼，使企业ESG评级下调2-3个品级，径直推高融资资本1.5-2个百分点。启示：企业数字化转型应顺服"三螺旋"演进模子——本事翻新、组织进化、东谈主才升级同步鞭策。波士顿规划洽商夸耀，奏效转型企业不时保持每年10-15%的东谈主员结构调治幅度，同期参加营收的3-5%用于职工手段重塑。该公司的案例警示：本事激进主张若不与东谈主文关爱形成动态均衡，可能演变为组织自噬。信得过的智能升级应是"AI增强东谈主类"，而非"AI替代东谈主类"。All In AI？
DeepSeek照实锋利，其不雅点如故挺有水平的。
从网传聊天纪录以及公司财报数据来看，这名企业指导者是念念“All In AI”，即几个部门险些全部依靠AI运营。而况波及到的四个部门中，最少齐要淘汰掉50%；其中又属客服部为重灾地，险些是全部只依靠AI运作。
笔者以为，理念念景色下，从长期角度来看，公司全面AI化照实可能是一种大趋势。AI不仅八成7X24小时全年无休，而况其从服从、资本等各方面齐比拟东谈主类具有雄壮上风。
原因无他，东谈主类社会发展即是一个不停提高出产力的历程。但当今截止，这种情景只可停留在“愿景”上。
其实这里提到的AI其实更偏向AGI的见解，因为现阶段的AI能力天然发展朝上很快，但还远不到能竣工替代东谈主工的地步。
DeepSeek分析的还是挺全面了。拿公司径直与结尾破费者斗殴的客服部来说，脚下AI客服和东谈主工客遵从破费者体验角度来说鉴别如故很大的。
当今的AI大模子，天然贯穿力、天然谈话换取能力齐十分强，然则其本色如故一个“冷飕飕”、枯竭情谊的“机器”。在客户服务上，东谈主类和AI鉴别如故很大的。
投降许多东谈主平日里如有规划客服需求，仍然会更多的遴选东谈主工服务，哪怕AI客服还是弥散智能了。
另一方面，即使在公司里面运营解决上，脚下的全面AI化也并不一定带来理念念景色的服从提高。仍然需要弥散的资源去作念AI本事方面的撑持和爱戴，而况用AI作念好公司各部门解决反而需要更高端的干系东谈主才，资本不一定更低。
是以，公司若念念如斯激进走全面AI化道路，远景如何未知数如故很大的。
同期，也正如DeepSeek的分析所言，公司独创东谈主刚发新春贺词强调职工培养，不出半个月就淘汰掉多数职工。再集中信中“优待超等东谈主才，平待一般东谈主才”这句话，是否意味着被淘汰者“啥齐不是”呢？
这种动作势必也会让还“有幸”在任的职工对公司产荒僻离感，如斯发展，“喜爱职工”的企业文化可能会成为畅谈。
“AI替代”暴燥是连年来屡屡被说起的，如今真有公司尝试执行，后果如何呢？笔者十分招供DeepSeek的不雅点：AI应该是增强东谈主类，而非替代。
你若何看？
举报/反映