高厚奢睿养老就业平台可行性决议(46页 PPT)
发布日期:2024-12-02 15:43 点击次数:195
硬件终局决议
终局分类与功能:针对不同老东谈主群体,如古板症老东谈主、乐龄老东谈主、政府购买就业的其他老东谈主等,提供多种硬件终局,包括智能定位器、智妙腕表、手机等。各终局具备实时精确定位、SOS一键求援、多重监护保险、健康监测、亲情通话等功能,有用治理老东谈主走失、突发疾病无东谈主知、报复挽回等问题。
终局上风与特色:以吉利云Backey系列为例,智能定位器插电即用,防拆、防水、防尘,待机期间长,定位精确;智妙腕表可监测心率、血压、睡觉等,具备勾搭管制和双向通话功能;手机具有大按键、大字体、回电语音报号等特质,浅薄老东谈主使用。
软件平台决议
吉利云APP功能:家属、就业机构、政府、志愿者等可通过APP达成多种功能。家属能实时监控终局,检察老东谈主位置、轨迹、健康信息等;就业机构可进行东谈主员培训、就业抢单、需求对接;政府发布资讯、组织步履、招募志愿者;志愿者参与就业、接受培训、线下互动。APP还具备公益急寻、生涯就业、文化西宾等功能模块,浅薄老东谈主获取万般就业。
监控系统架构:建设分级监控平台,家属/监护东谈主、政府(民政)、公羊队等不同主体领有不同权限。监控实践包括位置监控、急寻监控、报警监控等,通过吉利云APP和电脑端达成,确保老东谈主安全。
运营决议
平台运营口头:养老机构通过平台长入管制,监督就业品性,了解老东谈主需求。就业商使用管制平台达成工单、东谈主员、就业经过和收费管制。平台发布端包括政府、就业方、社会组织等发布资讯、就业实践和需求;采纳端为就业方、社会组织和志愿者采纳并提供相应就业。
客服与呼唤中心:客服中心详备记载用户贵府,提供报复求援、生涯就业、任务管制等就业。呼唤中心给与Avaya系统,5东谈主*24小时提供回拜、走访、协助、商讨、投诉、提出等就业,达成智能转接和回拨。
展示中心作用:展示中心通过数据采集/录入、分析和可视化展示,呈现就业机构、东谈主员、实践、期间、需求、用度、志愿者等数据,以及就业场合漫衍情况,为决策提供复古。同期,平台引入造谣就业货币吉利币,达配置业收费管制和轨迹、期间管制等功能。
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