大数据及东谈主工智能在保障行业的应用(30页 PPT)
发布日期:2024-12-20 15:49 点击次数:89
该PPT主要报酬了大数据及东谈主工智能在保障行业的应用,涵盖寿险和车险界限,以及智能客服和续期收费治理等方面,为保障行业的发展提供了数据开动和智能化的处分决策。
大数据应用框架
1. 数据处理与存储:对多源数据进行步履化处理、特征工程,酿成底层超800个模块、超10000个字段的数据标签,实时更新,为后续应用提供基础。
2. 数据模子与居品:构建营销、风控等模子,掩盖多业务场景,成就如两核风险筛查、智能语音机器东谈主等居品。
寿险两核风控
1. 风控框架:笼统表里部数据构建两核风险评分模子,酿成个东谈主财务与健康画像,精确定位投保问题。
2. 应用经过:包括客户身份核验、反讹诈核查和两核风险评分,多维度限制投保风险,援手东谈主工核保。
车险风险与理赔治理
1. 风险评分上风:不竭第三方数据,从多维度评估用户,助力车险公司主动订价,限制风险保费。
2. 理赔风险治理:构建智能反讹诈风控体系,欺骗大数据和机器学习工夫,在各要领识别讹诈风险,提高理赔效劳。
寿险营销与客服
1. 营销优化:基于客户潜在价值评估模子,对客户分级分层,优化销售计谋,普及销售成果。
2. 东谈主工智能客服:智能语音机器东谈主具备高准确率识别和融会智商,相沿多轮交互,在新条约回拜等场景发达紧迫作用,普及效劳并确保确切性。
续期收费治理
1. 痛点处分:针对电销渠谈续收困难,提供验真、寻回行状,欺骗智能语音机器东谈主和画像、模子行状。
2. 全体经过:通过名单验真、分级治理、多渠谈催收等计谋,提高续收告捷率,镌汰老本。
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寿险多维度风险风控续期发布于:广东省声明:该文不雅点仅代表作家本东谈主,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间行状。