3000亿携程思抢回主动权

发布日期：2025-02-06 14:36    点击次数：197

作家 | 刘宝丹

裁剪 | 周智宇

股价近乎翻倍，市值破损3000亿，携程是2024年发扬最佳的中概股之一。同期，旅游市集有顷万变，携程一直靠近好意思团、抖音、飞猪等敌手的胁迫。

如今，携程决定机不可失，主动求变，以掌抓发展的主动权。

1月6日，在2025携程旅游大家联接伙伴大会上，携程集团高等副总裁、携程旅游奇迹群CEO陈瑞亮暗示，在“共赢生态3.0模式”下，携程将通过革命迭代自己生态体系，在技能、业务和实践层面下功夫，以此结束更大的增长。

旅游平台3.0这一提法背后，是携程对旅游市集最新趋势的细察，生态则是携程给出的增长新标的。

陈瑞亮暗示，旅游平台资格了促成交游的“邻接1.0模式”，高效协同的“赋能2.0模式”，如今迎来“共赢生态3.0模式”，携程要尽一切可能、创造一切必要条件打造一个生态。“1.0即是架炉烤饼，2.0驱动添油生火，到了3.0，咱们要把饼作念大。”

关于何如才能把饼作念大，携程的谜底是通过技能、业务、实践把生态圈作念大。

在技能上，携程构建了一套体系化的AI技能科罚决议，底层包括旅游垂直大模子“携程问谈”在内多样模子，加上家具研发智力以及AI Agent等热点新技能。携程的蓄意是通过AI提高后果、裁汰资本、提高用户体验。

当今，携程正在将AI技能行使于方方面面，比如，在信息录入上，携程通过AI技能参加，短期就把录入后果提高10%，其他还包括实践生成、营销、管事等层面。陈瑞亮强调，在OTA平台，AI无处不在，畴昔会连续参加。

携程以为，关于生态来讲，病笃的是开荒它的环境，环境当中最病笃的是价值判断，携程的价值不雅所以用户为中心，不休地为用户发现新的价值。

2024年，携程团队游业务推动携程App“旅游”频谈改版，将原先大团、小团、私家团、摆脱行混在一皆的方法拆分为跟团游（大团、拼小团）和寥寂出行（私家团、定制游、摆脱行打包家具）两个板块，让用户愈加容易找到思要的家具。数据袒露，频谈改版使得单UV价值增长了43%，携程通过AI算法等法子使用户平均选货时代裁汰15%。

携程还不休挖掘出新的增量空间，比如，入境游以及针对银发东谈主群的知音会家具。当今，携程也曾成为国内惟逐一个撑持多讲话、多币种销售的旅游平台，公司在上海和北京不绝推出免费的入境半日游，累计管事超四千名国际旅客，累计惬意度、净推选值接近90%。

在实践层面，携程在口碑榜、泛POI、直播等标的连续发力，以直播为例，数据袒露，2024年携程旅游站内直播破损9万场，站外直播近2万场，掩饰超20个目标地国度及地区，全年下单交游额破15亿，增速超200%。

通过这一系列举措，携程试图收拢旅游市集的新需求。东吴证券数据袒露，2023年天下旅游总收入约5.3万亿东谈主民币，归附至2019年的80%，仍处于增长通谈。

历经20多年的发展，中国在线旅游市集交游规模已达到1.1万亿元，在线旅游平台渗入率达六成以上，东吴证券以为，当今在线旅游的竞争结构演化至寡占型。

手脚在线旅游市集大哥，携程的上风在于，在功绩归附增长的基础上，积极寻求转变，同期，多年千里淀的供应链资源和数据积贮有望进一步推高竞争壁垒。

凭据财报，携程第三季度净收入达159亿元，同比增长16%，净利润达68亿元，同比增长47%，公司出境栈房和机票预订已归附至2019年疫情前同期的120%水平，国际OTA平台栈房和机票预订同比增长向上60%。

华尔街见闻从业内东谈主士获悉，包括同程旅游等在内的携程系市集份额在60%傍边，地位相对认知。不外，在线旅游市集正在快速变化，况且跟着入局者不休增多，携程靠近的压力显贵增多。

在流程二十多年的发展后，旅游平台果决从供给侧主导的模式向用户市集升沉，碎屑化出行趋势重叠对管事的高度敏锐性，对携程平台的概括智力提议更大的要求。

竞争方法方面，除了好意思团和抖音这么径直切入旅游市集的玩家，像小红书这么的实践平台也曾成为用户旅游的种草平台，同期，阿里旗下的飞猪也在发力国际市集，他们都会对携程形成胁迫。

曩昔十几年里，携程凭借并购等技巧最终成长为行业大哥，关联词，在新的市集所在下，携程更多要在业务战场上真刀实枪守住我方的地位，并成长为国际化旅游品牌，这注定是一条更为重荷的谈路。

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